我们抗击疫情,冲刺年关

2021-12-24 17:44:27 46

年关将至,正在奋斗拼搏的关键时期,12月23日,西安按下了暂停键。城市的暂停没有阻挡城建人冲刺的步伐。两手抓,两手都要硬!抗击疫情,不停工不停产,我们在路上!

“逆向行”温暖业主心

“你们歇一歇吧,辛苦你们了。”“这是我们应该做的!”,在说话之时,清凉灞柳物业人员已经鏖战了一整夜。除了灞柳,其实,城建全体“物业人”都在一线奋斗着。12月23日起为保障业主能按政策要求每户家庭每2天1人出入小区,手持出入证有记录、有提示,城建物业人通宵赶制业主出入证、消杀记录表等,全员进入战备状态,昼夜在岗,全力行动,互相鼓励,共同抗“疫”。入九的寒夜,在零下的寒风中维护秩序,守护业主身体健康和安全。清晨的第一缕阳光洒在地上,物业人又为业主们送来生活必需品和蔬菜,“谢谢你们!”业主的肯定就是物业人最大的动力!

 

“这里是城建400热线,疫情期间,请注意身体安全,我们将继续竭诚为您服务!”客户服务部秉持“不停工不断线”的服务理念,将广大业主放在第一位。在得知即将封控消息之时,第一时间向业主发送短信,传达封城消息及疫情注意事项,献上来自城建集团的关怀。为保证客户来电持续对接,客户服务部组织400热线人员,物业服务人员及工程人员进行了紧急事项处理流程确认,安排接线员利用个人手机进行热线转接,同时采取线上线下相结合的模式,对业主疑问进行实时解答及记录,保证工单及时派发、问题及时处理,让客户服务真正入家入心。

市内疫情虽然严峻,西安建工柏颐居颐养院却“封院不封情”。院内餐厅部在管控前储备足量食材,保障封院期间每位长者正常餐食。医护部定时对各位老人进行体温测量、身体状况监测,防患于未然。后勤物业保安严防大门人员流动,守好健康大门。封城第一天,406室一位老人突然发生腹泻,院区值守工作人员快速反应,找到了对症药物。老人向工作人员们竖起了大拇指,“有你们在,我们很安心,谢谢!”

“保生产”工作齐推进

为响应政府和集团要求,城建人开启了居家办公模式。带上主机、显示屏,带上U盘,拎上文件,成为22日晚城建人的真实写照。不停工不停产,变了工作地点,不变的是冲刺年终目标的决心。清晨8:30前,群内打卡,开启一天的“新”工作。虽然不能见到朝夕相伴的同事,但工作可不能掉队。各部门马上进入了各自的角色:微信、电话代替了口头上的交流,线上会议代替了现场会议,工作日报代替了现场汇报。疫情停下了西安,停不下的是城建人前进的步伐。

城建集团目前在建项目7个,疫情之下,对项目生产造成巨大挑战。“遇到困难创造条件也要上!”各项目努力与辖区内社区、质监站对接,联系核酸检测进场,对每名工人进行核酸检测。同时,积极与辖区内政府主管部门沟通,确保第一时间了解疫情防控及复工复产相关政策。项目部现场同时执行封闭管理,积极协调总包单位,在做好疫情防控的同时,合理组织场内居住的工人进行分阶段作业。山樾项目工程部经理李俊刚自12月20日起协同总包单位坚守工作一线,夜以继日连续在项目工作4天,完成疫情防控方案编制、所有人员核酸检测,落实总包单位人员建档、防疫物资储备、项目全区域等情况。设计经理线上与天然气、供电等设计单位沟通,确定电子版图纸内容,保障疫情缓解后可以第一时间取得图纸。 

城建拿地小组承担着历史遗留地块清零工作,年关将至,时间紧、任务重。疫情发生后,小组迅速转变工作方式,将外联工作转为项目前期筹备内部工作,联合市场营销部,居家视频会议进行32亩项目商业模式定位方案讨论,将方案不断完善,为项目的入区评审会议做好做足的前期准备工作,努力将疫情对拿地工作的影响降到最小。

因疫情管控清凉云晖、清凉灞柳清凉山樾、清凉山居销售中心都暂时关闭,所有营销人员均响应政府号召居家隔离。“生产不息,营销不止”,营销全员怀着居家办公不掉队的决心,继续积极投入到营销工作中。“不放弃每一个成交的机会,不放弃每一个认购的可能。”营销团队居家期间,充分利用一切可用条件,通过电话、微信、朋友圈、网络等手段,持续梳理客户,向客户介绍项目产品,积累意向客户;持续跟进业主认购书签订、款项缴纳、房屋车位交付。“冲刺年终,我们信心十足!”

“稳后勤”两手皆要硬

稳后勤,才能稳生产。12月15日,在疫情蔓延之初,城建迅速反应,为员工联系核酸检测机构开展全员核酸,并且快速订购防疫物资,为员工安全保驾护航。22日晚,后勤工作便更加忙碌起来了。居家办公,既要保障上下沟通,又要保障工作运行,更要保障职工安全。综合管理部全员立即动员,对集团、政府最新要求进行第一时间的传达,确保上下渠道畅通。为保障年底扎帐,在全员居家隔离的前一刻,综合管理部为财务人员6台电脑安装了sap报表软件。除此之外,组织上报现场工作人员用餐,及时号召各单位各部门开会,积极收集各部门居家办公日报等保障工作,一直在持续。生产不息,后勤不止!

抗疫情,冲年关,西安加油,建工加油,城建加油!

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